Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 April 2025

På Asanovia värdesätter vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information som du lämnar till oss när du använder vår webbplats eller våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Asanovia AB (organisationsnummer: 895169-4831) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord (krypterat)
Profilinformation: Födelsedag, kön, profilbild, hälsoinformation (om du frivilligt lämnar den till oss)
Betalningsinformation: Kreditkortsinformation (vi lagrar aldrig fullständiga kreditkortsuppgifter)
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, cookies, användarstatistik
Kommunikation: Meddelanden som du skickar till oss via kontaktformulär, e-post eller andra kommunikationskanaler

Hur vi samlar in dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

När du registrerar dig för ett konto eller bokar en kurs hos oss
När du kommunicerar med oss via kontaktformulär, e-post, telefon eller på annat sätt
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
När du deltar i undersökningar eller ger feedback
När du besöker vår webbplats, genom cookies och liknande tekniker
När du gör ett köp eller genomför en betalning

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och administrera våra tjänster
För att kommunicera med dig angående bokningar, ändringar i schema eller andra viktiga meddelanden
För att förbättra våra tjänster och webbplats
För att skicka marknadsföring och erbjudanden (om du har godkänt detta)
För att hantera betalningar och fakturering
För att uppfylla rättsliga skyldigheter
För att förhindra bedrägerier och upprätthålla säkerheten på vår webbplats

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

Fullgörande av avtal: När vi behöver dina uppgifter för att uppfylla våra åtaganden enligt ett avtal med dig, till exempel när du bokar en kurs.
Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter.
Rättslig förpliktelse: När vi behöver behandla dina uppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse, till exempel bokföringslagen.
Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen, till exempel för att få marknadsföring via e-post.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Specifika lagringsperioder inkluderar:

Kunduppgifter: Så länge du har ett aktivt kundförhållande med oss och upp till 24 månader efter ditt senaste köp eller interaktion
Kommunikation: Upp till 12 månader efter att ärendet har avslutats
Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
Cookies och analysdata: Upp till 24 månader

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tjänsteleverantörer: IT-leverantörer, betalningsleverantörer, marknadsföringspartners och andra som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster
Myndigheter: Om vi är skyldiga enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
Affärspartners: I samband med en företagsfusion, försäljning av tillgångar eller andra liknande transaktioner

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

Överföring utanför EU/EES

I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör det, säkerställer vi att lämpliga säkerhetsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter, såsom:

Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler
Överföring till länder som har ansetts ha en adekvat skyddsnivå
Användning av certifierade tjänsteleverantörer under EU-US Privacy Shield (i tillämpliga fall)

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till information: Rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
Rätt till tillgång: Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Rätt att få felaktiga personuppgifter rättade
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Rätt att få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling: Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter
Rätt till dataportabilitet: Rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar: Rätt att invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse, inklusive direktmarknadsföring
Rätt att återkalla samtycke: Rätt att när som helst återkalla ett samtycke som du har gett oss

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller via post till vår adress nedan.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känsliga uppgifter
Regelbundna säkerhetsuppdateringar
Begränsad tillgång till personuppgifter
Utbildning av personal i dataskydd
Kontinuerlig övervakning av våra system

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. För mer information om hur vi använder cookies, vänligen se vår Cookie Policy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommer att meddelas dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss så att vi kan hjälpa till. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor i Sverige.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Företag: Asanovia AB
Organisationsnummer: 895169-4831
Adress: Asanoviagatan 42, 114 28 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-856 11 18

Tillbaka till Hem